F.A.Q.
S'il vous plaît, j'ai une question !
Si vous ne trouvez pas réponse à votre question dans notre F.A.Q, n’hésitez surtout pas à nous contacter !
La foire aux questions
Avant de venir
Il n’est pas possible de visiter sans réservation.
Mais il est possible de consulter les disponibilités sur le site internet, par téléphone au 04 50 48 48 68 ou au 06 85 08 74 75 ou au guichet de l’office de tourisme de Terre Valserine et de profiter de créneaux disponibles si vous êtes à proximité.
Oui, toutefois le paiement ne peut pas se faire en ligne. Pour payer en chèques vacances, merci de réserver votre visite par téléphone en appelant le 04 50 48 48 68.
Oui mais seulement si vous réservez vos places en vous rendant à l’Office du tourisme Terre Valserine, adresse : 71 rue de la République, Bellegarde-sur-Valserine
01200 Valserhône
Ce n’est pas une obligation, vous pouvez le présenter sur votre smartphone.
Vous êtes responsable de votre achat, le billet n’est pas nominatif et est donc cessible.
Attention, toute personne souhaitant accéder au site, doit être muni de son billet électronique.
Consulter les Conditions Générales de Vente ici.
Vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente ici.
Pour des raisons de tranquillité de la faune et de propreté du site, les chiens même tenu en laisse sont interdits sur le site de Dinoplagne.
Lorsqu’on aime la nature et les animaux, il peut paraître normal qu’un chien puisse nous accompagner partout lors de nos randonnées. Mais la présence d’un chien, même éduqué et obéissant, n’est jamais anodine dans le milieu naturel. Dinoplagne est un Espace Naturel Sensible du département de l’Ain.
Attention si vous envisagez de laisser votre animal de compagnie dans votre véhicule le temps de la visite, le parking n’est pas ombragé….
Aujourd’hui le site est seulement partiellement accessible aux PMR , en effet le cheminement de 2 km menant à la canopée étant parfois très raide, il est compliqué de monter voir les empreintes même en étant accompagné.
Le site n’est pas accessible en fauteuil roulant électrique classique (montée jusqu’à 15% sur environ 200m).
Les sentiers pédestres de plein air sont aménagés mais présentent des difficultés compte tenu de la topographie et du revêtement en graviers concassés.
À l’horizon 2023 le site sera entièrement accessible aux PMR grâce à l’acquisition de Benur®
Non, le site de Dinoplagne est un site de plein air, sous forme d’une petite randonnée, nous ne pouvons accompagner les personnes qui ont des difficultés à marcher.
La boutique est réservée uniquement pour nos visiteurs munis de leur billet d’entrée.
Il n’y a pas de restauration en 2022 sur le site de Dinoplagne®. Toutefois vous pouvez venir avec votre pique-nique et manger sur les zones prévues à cet effet. Retrouvez les possibilités de restauration autour de Dinoplagne® sur notre site.
Le parking est réservé aux clients de Dinoplagne le temps de leur visite.
L’accès au parking est fermé de 18h30 à 9h30.
Il faut compter environ 2 heures pour bien profiter du sentier d’interprétation.
Le sentier d’interprétation est une boucle d’environ 2 km.
Les sentiers sont aménagés et permettent la circulation des poussettes. Attention cependant les pentes des sentiers sont raides, préparez-vous à pousser et freiner.
Sur place
Non, tous les véhicules roulants sont interdits. Même les vélos, draisiennes d’enfants.
Il n’y a pas de restauration en 2022 sur le site de Dinoplagne®.
Toutefois vous pouvez venir avec votre pique-nique et manger sur les zones prévues à cet effet. Sinon n’hésitez pas à consulter la page “où manger” pour trouver des restaurants à proximité.
Oui, mais le pique-nique n’est autorisé que sur les aires prévues à cet effet.
Il y a du WiFi gratuit à proximité du bâtiment d’accueil.
Oui, vous devez télécharger l’application lors de votre visite. Une fois téléchargée, l’application marche en off-line.
Vous devez avoir un smartphone pour pouvoir profiter de l’application de réalité augmentée.
Disponible sur App Store et Play Store.
L’activité est déconseillée aux enfants de moins de 9 ans.
Les expériences VR sont fortement déconseillés auprès des publics suivants :
• Personnes cardiaques.
• Enfants de moins de 9 ans.
• Personnes souffrants de troubles de la mobilité, de l’équilibre, ou de l’oreille interne.
• Personnes souffrants de conditions psychiatriques (trouble de l’anxiété / stress post-traumatiques).
• Femmes enceintes.
• Personnes âgées.
• Personnes ayant des antécédents d’épilepsie.
Le seul point d’eau est au début du parcours dans les sanitaires, prévoyez bien une gourde ou une bouteille d’eau pour votre visite.
Non les toilettes sont accessibles uniquement pour nos visiteurs munis de leur billet d’entrée.
Non, le parc est non-fumeur.
Vous devez vous présenter au guichet d’accueil/boutique avant votre sortie du site pour vous faire tamponner la main.
Sans tampon, votre sortie sera définitive.
Il n’y a pas de casier ou de salle hors-sac pour déposer vos affaires.
Non, là où des empreintes ont été découvertes il ne pas peut y avoir d’ossements et vice versa. Ce ne sont pas les mêmes conditions géologiques et climatiques qui permettent la conservation et donc la découverte des os ou des empreintes.
